Juridisch

Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Feredijn verzamelt, waarom dit gebeurt en welke rechten u als betrokkene heeft. Het document is opgesteld als een algemeen kader en dient per situatie te worden nagelezen tegen de actuele regelgeving.

Laatst bijgewerkt: deze versie vervangt eerdere publicaties van dit beleid zodra ze online wordt gezet.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking

Feredijn is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en onze dienstverlening worden verzameld. Voor vragen over deze verwerking kunt u terecht bij de contactgegevens onderaan deze pagina.

Feredijn
Nekkerspoelstraat 12
2800 Mechelen, België
+32 12 97 59 96
support@feredijn.com

2. Welke gegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u Feredijn gebruikt, kunnen wij volgende categorieën van gegevens verwerken:

  • 01
    Contactgegevens Naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u een gesprek aanvraagt, een formulier invult of met ons corresponeert.
  • 02
    Accountgegevens Gegevens die nodig zijn om toegang te verlenen tot het platform, zoals inloggegevens en voorkeuren binnen uw gebruikersomgeving.
  • 03
    Gebruiksgegevens Technische informatie over hoe de website en het platform worden geraadpleegd, zoals paginaweergaves, kliksequenties en foutmeldingen.
  • 04
    Apparaat- en verbindingsgegevens IP-adres, browsertype en soortgelijke technische kenmerken die automatisch worden meegestuurd bij een bezoek aan de site.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden, waaronder het beantwoorden van aanvragen, het beheren van uw toegang tot het platform, het verbeteren van de werking van onze omgeving en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Gegevens worden niet gebruikt voor doeleinden die onverenigbaar zijn met deze doeleinden, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van volgende rechtsgronden: de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen op uw verzoek, uw toestemming wanneer deze specifiek wordt gevraagd, het nakomen van een wettelijke verplichting, of ons gerechtvaardigd belang bij het goed functioneren, beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening.

5. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, rekening houdend met eventuele wettelijke bewaartermijnen die van toepassing kunnen zijn op bepaalde categorieën van gegevens, zoals boekhoudkundige of fiscale verplichtingen. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen met derden

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens kunnen wel worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij hosting, technisch onderhoud of communicatie, en enkel voor zover dit noodzakelijk is om onze dienstverlening te laten functioneren. Met dergelijke partijen worden afspraken gemaakt over de vertrouwelijke en veilige verwerking van gegevens. Gegevens kunnen daarnaast worden gedeeld wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om onze rechten te vrijwaren.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de site te ondersteunen, het gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om het plaatsen van cookies te beperken of te weigeren, al kan dit invloed hebben op bepaalde functionaliteiten van de website.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Geen enkel systeem is echter volledig onfeilbaar, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Bij een vermoeden van een inbreuk op uw gegevens kunt u ons steeds contacteren via de hieronder vermelde gegevens.

9. Uw rechten als betrokkene

U beschikt over een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, voor zover van toepassing en binnen de grenzen van de geldende regelgeving:

  • 01
    Recht op inzage U kunt vragen welke gegevens wij over u verwerken en op welke manier.
  • 02
    Recht op verbetering U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • 03
    Recht op verwijdering U kunt vragen om uw gegevens te laten wissen wanneer er geen rechtmatige grond meer bestaat om ze te bewaren.
  • 04
    Recht op beperking en bezwaar U kunt in bepaalde gevallen de verwerking laten beperken of bezwaar maken tegen een verwerking die op gerechtvaardigd belang steunt.
  • 05
    Recht op gegevensoverdraagbaarheid Waar van toepassing kunt u vragen om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen of over te dragen.
  • 06
    Recht om een klacht in te dienen U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit indien u meent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via de gegevens onderaan deze pagina. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voor wij op een verzoek ingaan, om uw gegevens te beschermen tegen onrechtmatige verzoeken van derden.

10. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Indien bepaalde dienstverleners waarop wij beroep doen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, streven wij ernaar om dit enkel te doen wanneer passende waarborgen aanwezig zijn, zoals erkende contractuele clausules of een gelijkwaardig beschermingsniveau.

11. Wijzigingen aan dit beleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om wijzigingen in onze dienstverlening of in de toepasselijke regelgeving te weerspiegelen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op deze pagina. Wij raden aan dit beleid periodiek te herlezen.

12. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons op volgende manier bereiken:

Feredijn
Nekkerspoelstraat 12
2800 Mechelen, België
+32 12 97 59 96
support@feredijn.com